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1试题)
尽管零售模式发生了颠覆性的改变,但传统的实体店仍然有不可替代的的办知此,众多电商都渴塑得到并拼命轮占实体店资源,争做智能零售先锋:传统零售店也在探索或子找机会触网上线。发展智能零售,首先应是零售理念的彻底变革,即必须以消费者为中心,必须对消费者出于真心。摘编自王成荣《第四次零售革命:从电商到智能零售)材料二:零售渠道变革的路线图②多渠道阶段③跨渠道阶段④全渠道阶段①单渠道阶段(2000-2009年)(2010-2011年)实(2012年一未来)(1990-1999年)巨型实体店连锁时网上商店时代到来,体店铺和虚拟店铺关注顾客体验,有零售商采取了线上交织,虚拟店铺显得形店铺地位弱化。代到来,多品牌化和线下双重渠道。是重要。是砖头加鼠标是鼠标加砖头加移实体店数量减少。是砖头加水泥的实鼠标加水泥的零售加移动网络的零售动网络的零售时代体店铺时代时代时代(李飞《全渠道零售的含义、成因及对策》)》学者和实践者对于“全渠道零售”的理解,还处于探索和讨论阶段,存在着诸多模糊的材料三:问题,特别是营销学者和零售学者的反应,与实践相比,显得迟钝和冷漠“全渠道”是指产品从生产端到客户端之间所有形态的流通环节的总称,从形态上包括实体渠道、电子渠道和直销渠道;从归属上分为自有渠道和合作渠道;从级别上包含卖场、批发商、专营店、便利店等;从职能上包括宣传、发展和服务从主体看,从事零售行为的可以是专业零售商,也可以是制造商、批发商,甚至消费者个人;从行为看,零售行为和批发行为常常交织在一起;从范围看,一次大规模零售活动可能是全社会多个部门协同作用的结果。(摘编自李飞《全渠道零售的含义成因及对策》)材料四:电子商务服务的本质是满足消费。21世纪以来,商业信息传递突破时空障碍、物流网络逐步实现全通联,制约消费的一系列障碍正在逐渐消失,为此,消费亦得以突破时间、空间的障碍。基于现代信息互联技术,以无限扩展的云为基础,以消费者为核心的现代消费方式就是“云消费”。“云消费”在技术层面具有三大核心特征:“云内容”“云终端”“云支付”。“云内容”即消费突破传统店铺限制,突破有形与无形的界限,突破商品与服务的界限;“云终端”即凡是消费者接触的任何店铺或智能电子平台都可以作为提供逍费的便捷终端;“云支付”指消费者可以利用任何支付工具,无障碍购买商品和服务,支付便捷安全,且资金互通共享。“云消费”时代,信息成本逐渐成为交易成本中比重最大的成本。“云消费”以消费者为核心。当前随着社会经济的快速发展、信息技术的大量普及、智能移动电子终端的广泛应用,社会主流消贵群消贵模式表现出三大基本属性。消责的体验化、专属化和社群化(摘编自赖阳、韩凝春《论“云消费”时代的零售革命》)4.下列对材料中“零售”的相关理解,正确的一项是(3分)()A.信息技术变革是“第四次零售革命”的主要推手,而电子商务和移动电子商务则直接触发它确立了市场生权,造成了消费模式的颠覆性变革。B.随着互联网的出现,传统零售业发生了根本性变化,“第四次零售革命”中涌现出来的以消费者为主力军的浪潮,推动了零售业的变革。C.20世纪以来,“零售渠道”经历了多个发展阶段,目前正处于“全渠道零售”阶段,其时更关注顾客的亲身体验,实体店铺地位被弱化。D.电子商务服务的本质是满足消费者的消费需求,因此,在“云消费”时代,“零售”SH©票蒜居消费差无障碍购买商品和服务的需求,资金互通共享。AI DUAL CAMERA语文试卷·第3页(共8页)